Статья нарушения договора оказания телекоммуникационных услуг


Кроме того, он несет информационную обязанность: В Правилах содержится перечень услуг, которые предоставляются пользователю бесплатно и круглосуточно. Помимо этого, оператор связи может выделить перечень информационных услуг, которые будут предоставляться пользователю за плату. Абонент обязан вносить плату за оказанные услуги в размере и порядке, которые предусмотрены договором.

В каких случаях можно отказаться от договора?

Помимо этого, абонент и или пользователь обязаны использовать для получения услуг надлежащее оконечное пользовательское оборудование и программное обеспечение, а также поддерживать оборудование в исправном состоянии, принимать меры для защиты терминала от вредоносных программ. Что касается правил ответственности сторон, то оператор связи несет ответственность перед пользователем за нарушение сроков предоставления доступа к сети передачи данных, сроков оказания услуг, а также за неоказание либо некачественное оказание услуг связи.

Удивительно, но факт! При осуществлении взаимоотношений оператора связи с абонентом и или пользователем, возникающих при оказании телематических услуг связи на территории Российской Федерации, используется русский язык.

Кроме того, предусмотрена ответственность оператора связи за незаконное распространение сведений об абоненте-гражданине. За каждое из указанных нарушений Правилами предусмотрены санкции, которыми могут воспользоваться абоненты и или пользователи.

Удивительно, но факт! Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи.

В свою очередь, абонент и или пользователь несут ответственность перед оператором связи за неоплату, неполную или несвоевременную оплату услуг связи. В случае ненадлежащего исполнения указанной обязанности с абонента взимается неустойка.

Рекомендуем к прочтению! загс сергиев посад расторжение брака

Кроме того, "ответственность предусмотрена за нарушение правил эксплуатации пользовательского оконечного оборудования и или абонентского терминала, а также совершение действий, приводящих к нарушению функционирования средств связи и сети связи оператора связи" [5, с. При этом оператор связи обязан извещать абонента и или пользователя в местах работы с абонентами и или пользователями, через свой сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и или информационные системы об изменении тарифов и или тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и или тарифных планов.

Изменение условий договора по инициативе абонента Право на одностороннее изменение условий договора потребителем закреплено в Правилах оказания телематических услуг связи, а также может быть указано в договоре об оказании услуг связи. Абонент вправе по своей инициативе изменить тарифный план для оплаты телематических услуг связи, направив соответствующее заявление оператору связи.

Изменения и поправки

Кодекс предусматривает, что правом на отказ могут воспользоваться как заказчик, так и исполнитель. Но для каждого из них есть свои требования по закону.

Заказчик Отказ заказчика от договора оказания услуг может произойти в любой момент. При этом, согласно ГК РФ, он обязан лишь возместить исполнителю те его расходы, которые он уже успел понести.

Удивительно, но факт! Заказчик может совершить односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг, как до начала оказания услуг, так и в их процессе.

Упущенная выгода и прочие финансовые потери исполнителя, связанные с досрочным прекращением обязательства, заказчика не касаются и интересовать с точки зрения закона не должны. Заказчик может совершить односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг, как до начала оказания услуг, так и в их процессе. На это следует обратить внимание, поскольку здесь будет различаться порядок оплаты.

Но если исполнитель уже успел что-то сделать для заказчика и оказать ему какой-то объём услуг — то всё, что было до момента отказа, и чем заказчик успел воспользоваться, подлежит оплате в рамках договора. Особенно важно это обстоятельство, если договор предусматривает не единую плату, а по периодам времени раз в месяц, раз в неделю и т.

Яндекс счетчик

Такими договорами являются, в частности, заключаемые на вывоз мусора, на услуги связи и т. Расчетный период, за который выставляется счет за оказание телематических услуг связи, не должен превышать одного месяца. По обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи, за что может устанавливать отдельную плату.

Удивительно, но факт! Телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора.

Абонент и или пользователь вправе потребовать возврата средств, уплаченных авансом за пользование телематическими услугами связи, за период, когда отсутствовала возможность пользования такими телематическими услугами связи не по вине этих абонента и или пользователя.

Порядок и условия приостановления, изменения, прекращения и расторжения договора Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента.

Домашний очаг

Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

По письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.

Действие договора, предусматривающего предоставление доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии, может быть приостановлено по письменному заявлению абонента в случае сдачи в наем поднаем , аренду субаренду помещения, в том числе жилого помещения, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование, на срок действия договора найма поднайма , аренды субаренды.

Как расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке?

С нанимателем поднанимателем , арендатором субарендатором помещения, в котором установлено оборудование, может быть заключен договор на срок действия договора найма поднайма , аренды субаренды с выделением для этих целей того же уникального кода идентификации, который был выделен при заключении договора, действие которого приостанавливается, или иного уникального кода идентификации. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору.

Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.

Статья 44. оказание услуг связи

Если абонент утратил право владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование, действие договора прекращается. При этом оператор связи, являющийся стороной этого договора, по требованию нового владельца указанного помещения обязан в течение 30 дней заключить с ним договор.

Удивительно, но факт! Помимо этого, оператор связи может выделить перечень информационных услуг, которые будут предоставляться пользователю за плату.

Право на компенсацию морального вреда статья 15 Закона о защите прав потребителей Моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации: Право на альтернативную подсудность споров пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи. Лицо, действующее от имени оператора связи, при заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи обязано внести в него достоверные сведения об абоненте, перечень которых установлен правилами оказания услуг связи, и направить один экземпляр подписанного договора оператору связи в течение десяти дней после его заключения, если меньший срок не предусмотрен указанным договором.

Оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя, в том числе представленных лицом, действующим от имени оператора связи, в соответствии с настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. Следует отметить, что в указанных Правилах сделаны попытки максимально отразить происходящие в отрасли изменения в сфере оказания услуг телефонной связи.

В частности, с г. Вторая группа - договоры об оказании услуг подвижной связи. Отличительной особенностью осуществления деятельности по оказанию услуг подвижной связи является обязательство оператора связи обеспечивать абонентам соединения по своей сети связи для приема передачи голосовой, а также неголосовой информации с обеспечением непрерывности связи при оказании услуги независимо от местоположения абонента, в том числе при его передвижении.

1. Определение договора об оказании услуг связи

Отношения между абонентами пользователями и операторами связи по оказанию услуг подвижной связи урегулированы Правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая г. Постановлений Правительства РФ от 30 июня г. На сегодняшний день существует несколько разновидностей услуг подвижной связи, среди которых также выделяют определенные стандарты.

Удивительно, но факт! Оператор связи самостоятельно определяет перечень оказываемых платных информационно-справочных услуг и время их оказания.

Наибольшее развитие из этой группы получили услуги подвижной радиотелефонной связи, называемые также услуги "сотовой" или "мобильной" связи с нормативно-правовой точки зрения использование последних терминов является некорректным.

Третья группа - договоры об оказании услуг связи, направленных на передачу данных и информации: Это наиболее динамично развивающаяся группа услуг связи. Договоры об оказании услуг по передаче данных и оказании телематических услуг направлены на предоставление абонентам пользователям возможности осуществлять передачу сообщений электронной почтой, получать доступ к информации мировых и региональных информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет; органы государственной власти и коммерческие организации имеют возможность связывать географически разрозненные информационные системы и сети в единую сеть.

Удивительно, но факт! Далеко не всегда услуги оказываются в полном объеме и надлежащего качества.

На сегодняшний день из нормативно-правовых актов, призванных урегулировать оказание услуг из этой группы, приняты только Правила оказания услуг связи по передаче данных, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января г.

В планах Правительства РФ принятие также правил оказания телематических услуг. Четвертая группа - договоры об оказании услуг вещания.



Читайте также:

  • Узнать долг по кредиту онлайн
  • Трудовые споры при увольнении
  • Отказ в возбуждении уголовного дела по ст. 157 ук рф